Pembaruan Tanggal:2024/8/29

Tanggal Berlaku:2024/8/29

Klausul Pemberitahuan Khusus

TDD-global(www.tdd-global.com) adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Beijing United Information Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai "IBI"), yang dikenal sebagai Beijing Tuduoduo E-commerce Co., Ltd. Perusahaan ini diposisikan sebagai platform Internet untuk industri cat dan kimia, dengan fokus pada peningkatan "Internet+" dalam industri cat dan kimia. Dipimpin oleh transaksi B2B bahan baku dan produk jadi, berbasis pada cloud ERP dan logistik cloud sebagai arsitektur dasar, serta didorong oleh pengadaan kolektif rantai pasokan dan layanan peningkatan rantai pasokan sebagai penggerak ganda, secara aktif mempromosikan perkembangan ekosistem Internet industri cat dan kimia yang sehat.

Kepercayaan Anda sangat penting bagi Tuduoduo ("kami"). Kami sangat menyadari pentingnya informasi pribadi bagi Anda, dan kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan untuk melindungi informasi pribadi Anda sebaik mungkin. Sebelum Anda menggunakan produk dan/atau layanan kami, pastikan untuk membaca dan memahami Kebijakan Privasi Tuduoduo ("Kebijakan Privasi ini") dengan cermat, terutama dengan memperhatikan ketentuan yang telah kami cetak tebal atau digarisbawahi, untuk memastikan bahwa Anda sepenuhnya memahami dan menyetujuinya sebelum mulai menggunakannya. Kami ingin Kebijakan Privasi ini menjelaskan kepada Anda bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, berbagi, dan mentransfer informasi pribadi saat Anda menggunakan produk atau layanan kami, serta cara kami memberikan akses, memperbarui, menghapus, dan melindungi informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan selama proses membaca, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Kebijakan Privasi ini tersedia dalam lebih dari satu bahasa, jika terdapat perbedaan atau konflik antara versi-versi tersebut, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami hal-hal berikut:

i. bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda

ii. Pengecualian terhadap Persetujuan yang Diberikan

iii. Bagaimana kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa.

iv. Bagaimana kami memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga

v. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda

vi. Bagaimana kami menyimpan informasi pribadi Anda

vii. Bagaimana Anda mengelola informasi pribadi Anda

viii. Perlindungan informasi pribadi anak di bawah umur

ix. Pembatalan akun

x. Pemberitahuan dan Perubahan

xi. Cara menghubungi kami

Kebijakan Privasi ini sangat terkait dengan layanan Tuduoduo yang Anda gunakan dan berbagai fungsi bisnis yang termasuk dalam layanan tersebut (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "produk dan layanan kami"), dan kami berharap Anda membaca dengan cermat dan memastikan bahwa Anda sepenuhnya memahami isi Kebijakan Privasi ini sebelum Anda menggunakan produk dan layanan kami serta dapat membuat pilihan yang Anda anggap sesuai sesuai dengan pedoman Kebijakan Privasi ini. Kami berharap Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat dan memastikan bahwa Anda sepenuhnya memahaminya sebelum menggunakan produk dan layanan kami, sehingga Anda dapat membuat pilihan yang Anda anggap sesuai sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dengan mulai menggunakan, atau terus menggunakan produk dan layanan kami setelah kami memperbarui Kebijakan Privasi ini (dan kami akan segera memberi tahu Anda tentang pembaruan tersebut), Anda menyetujui isi Kebijakan Privasi ini (termasuk pembaruan apa pun) dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pembagian informasi pribadi tentang Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau hal-hal terkait, Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui layanan pelanggan online di situs web, mengirim email ke info@toodudu.com atau menghubungi nomor telepon layanan pelanggan kami dan cara lainnya.

i. bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda

Informasi pribadi mengacu pada segala jenis informasi yang dicatat secara elektronik atau dengan cara lain yang dapat, sendiri atau dalam kombinasi dengan informasi lain, mengidentifikasi seseorang secara spesifik atau mencerminkan aktivitas seseorang secara spesifik.

Ketika Anda menggunakan Aplikasi, informasi sensor arah dan sensor giroskop perangkat akan diperoleh untuk mengidentifikasi apakah Anda adalah pengguna yang sebenarnya. Ketika Anda menggunakan fungsi terkait video dan kamera, informasi sensor perangkat akselerasi akan diperoleh untuk mendapatkan sudut pengambilan gambar ponsel.

Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami akan mengakses sensor giroskop, akselerasi, dan gravitasi perangkat untuk mengidentifikasi dan menilai status perangkat Anda. Harap dipahami bahwa data sensor perangkat individu tidak melibatkan informasi lokasi pribadi apa pun dan tidak dapat digabungkan dengan informasi lain untuk mengidentifikasi identitas seseorang secara spesifik.

Berikut adalah jenis dan tujuan informasi pribadi yang kami kumpulkan:

1. Fungsi yang Diperlukan untuk Belanja Online

(1) Registrasi Pengguna

Anda perlu mendaftar akun di platform kami untuk menjadi pengguna kami. Saat Anda mendaftar, Anda harus memberikan nama pengguna, kata sandi, nomor ponsel, dan alamat email Anda untuk verifikasi. Nama pengguna Anda adalah nama panggilan default Anda, dan Anda dapat memodifikasi serta melengkapi nama panggilan, avatar, dan informasi terkait lainnya. Informasi akun ini akan membantu kami memberikan pengalaman belanja yang lebih baik kepada Anda, tetapi jika Anda tidak memberikan informasi tambahan ini, hal tersebut tidak akan memengaruhi fungsi dasar belanja online Anda.

(2) Otentikasi Perusahaan

Saat ini, kami mendukung pesanan individu dan perusahaan, tetapi pesanan perusahaan memerlukan otentikasi. Konten otentikasi mencakup informasi perusahaan (nama perusahaan, kode kredit sosial yang terintegrasi, periode bisnis, dan jenis bisnis), informasi pemilik sah (nama, nomor ID, nomor ponsel), dan informasi faktur (alamat terdaftar, nomor telepon terdaftar, rekening bank, dan informasi penerima). Metode otentikasi tidak membatasi penggunaan platform pihak ketiga untuk memverifikasi keaslian dan validitas perusahaan. Informasi perusahaan Anda akan digunakan untuk penagihan, dan jika Anda tidak memberikan informasi ini, hal tersebut akan memengaruhi fungsi dasar belanja online Anda. Selain itu, jika identitas Anda adalah penjual pihak ketiga di platform kami, informasi perusahaan Anda akan sebagian ditampilkan secara publik kepada pengguna platform.

(3) Tampilan dan pencarian informasi produk

Untuk membantu Anda dengan cepat menemukan produk yang Anda butuhkan, kami dapat mengumpulkan informasi perangkat dan jenis browser yang Anda gunakan untuk menampilkan informasi produk kepada Anda. Kami juga akan menggunakan informasi Anda di atas untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan fungsi-fungsi tersebut.

Informasi perangkat: Kami akan menerima dan mencatat informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, seperti nama perangkat, model perangkat, alamat MAC perangkat, sistem operasi dan versi aplikasi, pengaturan bahasa, resolusi, daftar aplikasi seluler (daftar instalasi perangkat lunak), pengidentifikasi perangkat unik (seperti informasi IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/UUID, tergantung pada pengidentifikasi yang didukung oleh perangkat dan sistem yang Anda gunakan), jenis jaringan operator, dan informasi fitur perangkat lunak dan perangkat keras lainnya, serta informasi tentang lokasi perangkat (termasuk lokasi GPS yang diotorisasi dan titik akses WLAN, informasi sensor Bluetooth dan stasiun basis yang dapat memberikan informasi terkait).

Informasi log: Ketika Anda menggunakan produk atau layanan kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi rinci tentang penggunaan layanan kami oleh Anda dan menyimpannya sebagai log jaringan terkait, termasuk riwayat pencarian Anda, jenis browser, riwayat penelusuran, informasi pesanan, favorit dan informasi berbagi, alamat IP, tanggal dan waktu akses, serta catatan halaman web yang Anda kunjungi.

Harap dicatat bahwa informasi perangkat, jenis browser, atau informasi kata kunci pencarian saja tidak dapat mengidentifikasi Anda dan tidak termasuk dalam informasi pribadi Anda. Kami memiliki hak untuk menggunakannya untuk tujuan apa pun. Hanya ketika informasi perangkat Anda, jenis browser, atau informasi kata kunci pencarian digunakan dalam kombinasi dengan informasi lain Anda dan dapat mengidentifikasi Anda, kami akan memperlakukan informasi perangkat Anda, jenis browser, atau informasi kata kunci pencarian sebagai informasi pribadi Anda selama periode penggunaan gabungan dan memproses serta melindunginya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

(4) Informasi Perangkat

Kami akan mengumpulkan dan mencatat informasi terkait perangkat Anda, seperti nama perangkat, model perangkat, alamat MAC perangkat, sistem operasi dan versi aplikasi, pengaturan bahasa, resolusi, daftar aplikasi seluler (daftar instalasi perangkat lunak), pengenal perangkat unik (seperti informasi IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/UUID, berdasarkan pengenal yang didukung oleh perangkat dan sistem Anda), dan jenis jaringan. Kami juga akan mengumpulkan informasi terkait lokasi, termasuk lokasi GPS yang diotorisasi dan informasi dari titik akses WLAN, Bluetooth, dan sensor stasiun basis.

(5) Log informasi

Ketika Anda menggunakan produk atau layanan kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi penggunaan secara rinci, yang akan disimpan sebagai log jaringan, termasuk catatan pencarian Anda, jenis browser, riwayat penelusuran, informasi pesanan, informasi perhatian dan berbagi, alamat IP, tanggal dan waktu akses, serta catatan halaman.

(6) Informasi Pesanan

Ketika Anda siap untuk menyelesaikan pesanan Anda, sistem akan menghasilkan pesanan Anda. Anda harus mengisi nama penerima, alamat, dan nomor ponsel Anda. Pesanan akan mencakup nomor pesanan, informasi produk atau layanan, dan metode pembayaran. Anda juga dapat mengisi informasi kontak tambahan, seperti nomor telepon tetap dan alamat email, untuk memastikan pengiriman yang akurat.

(7) Fungsi Pembayaran

Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda dapat memilih untuk menggunakan layanan pembayaran yang disediakan oleh perusahaan afiliasi kami atau lembaga pembayaran pihak ketiga. Fungsi pembayaran itu sendiri tidak mengumpulkan informasi pribadi, tetapi kami perlu membagikan nomor pesanan dan jumlah transaksi Anda dengan lembaga pembayaran ini untuk mengonfirmasi instruksi pembayaran Anda dan menyelesaikan pembayaran.

(8) Fungsi Pengiriman

Setelah Anda melakukan pemesanan dan memilih untuk membayar secara online atau dengan uang tunai saat pengiriman, platform kami, perusahaan afiliasi, pemasok, dan perusahaan logistik pihak ketiga akan mengirimkan pesanan Anda. Anda setuju bahwa pihak-pihak ini akan menggunakan informasi pesanan Anda untuk memastikan pengiriman produk yang Anda pesan dengan aman.

(9) Layanan Pelanggan dan Fungsi Purna Jual

Layanan pelanggan melalui telepon dan fungsi purna jual kami akan menggunakan informasi akun dan informasi pesanan Anda.

2. Fungsi yang Diperlukan untuk Keamanan

Untuk meningkatkan keamanan penggunaan produk dan layanan kami serta perusahaan afiliasi dan mitra kami, kami dapat menggunakan atau mengintegrasikan informasi anggota Anda (seperti alamat pengiriman, informasi identitas, dan informasi kartu bank), informasi transaksi (seperti produk yang dibeli), informasi perangkat (model perangkat, alamat MAC perangkat, daftar proses aplikasi, pengenal perangkat, sistem operasi dan versi perangkat lunak, status perangkat, status jaringan), informasi log, alamat IP, informasi lokasi, informasi penelusuran, informasi pesanan, daftar perangkat lunak umum, SSID, informasi Wi-Fi, penggunaan baterai, dan log jaringan, serta informasi yang dibagikan oleh perusahaan afiliasi dan mitra kami, untuk secara komprehensif menilai risiko akun dan transaksi Anda, memverifikasi identitas Anda, mendeteksi dan mencegah kejadian keamanan, serta mengambil langkah-langkah pencatatan, audit, analisis, dan penanganan yang diperlukan.

ii. Pengecualian terhadap Persetujuan yang Diberikan

Anda harus sepenuhnya menyadari bahwa kami tidak perlu memperoleh persetujuan Anda untuk pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi dalam kasus-kasus berikut:

1. terkait dengan keselamatan publik, kesehatan masyarakat, dan kepentingan publik yang signifikan;

2. sehubungan dengan penyelidikan, penuntutan, pengadilan, dan pelaksanaan putusan atas kejahatan;

3. untuk tujuan melindungi kehidupan, properti, dan hak serta kepentingan sah yang signifikan dari subjek informasi pribadi atau individu lainnya;

4. informasi pribadi yang terlibat diungkapkan kepada publik oleh subjek informasi pribadi itu sendiri;

5. diperlukan untuk penandatanganan dan pemenuhan kontrak atas permintaan Anda;

6. diperlukan untuk menjaga operasi produk dan layanan yang aman dan stabil, seperti penemuan dan penanganan kegagalan produk dan layanan;

7. kasus lain yang diatur oleh undang-undang dan peraturan.

iii. Cara kami menggunakan Cookies dan teknologi serupa.

1. Untuk memenuhi kebutuhan pengalaman online Anda, sehingga Anda dapat mendapatkan pengalaman akses yang lebih santai. Kami akan mengirimkan satu atau lebih file data kecil yang disebut Cookies ke komputer atau perangkat seluler Anda. Cookies yang diberikan kepada Anda bersifat unik dan hanya dapat dibaca oleh server web dalam domain yang mengeluarkan Cookies kepada Anda. Kami mengirimkan Cookies kepada Anda untuk menyederhanakan login berulang, menyimpan preferensi belanja Anda atau data tentang item dalam keranjang belanja Anda, memberikan preferensi belanja kepada Anda, membantu Anda mengoptimalkan pemilihan dan interaksi dengan iklan, membantu menentukan status login Anda, dan untuk keamanan akun atau data.

2. Kami tidak menggunakan cookies untuk tujuan lain selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda dapat mengelola atau menghapus cookies sesuai preferensi Anda; Anda dapat menghapus semua cookies yang disimpan di komputer Anda; sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookies, tetapi Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookies jika Anda mau; atau Anda dapat menghapus semua cookies yang disimpan dalam perangkat lunak Anda. Namun, jika Anda melakukannya, Anda mungkin perlu mengubah pengaturan pengguna setiap kali Anda mengunjungi situs web Tuduoduo, dan informasi terkait yang sebelumnya Anda rekam juga akan dihapus, yang mungkin berdampak tertentu pada keamanan layanan yang Anda gunakan.

iv. Cara kami menyediakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

(1) Perusahaan grup kami

Kami dapat membagikan informasi dengan perusahaan grup Tuduoduo (yaitu perusahaan mana pun yang dimiliki atau dikendalikan oleh Tuduoduo, atau perusahaan mana pun yang memiliki atau mengendalikan Tuduoduo). Perusahaan-perusahaan ini akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk memprosesnya dengan cara yang sama seperti yang kami lakukan. Kami percaya bahwa pemrosesan ini diperlukan untuk kepentingan sah yang kami kejar. Namun, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan meminta persetujuan Anda jika diperlukan.

(2) Transfer Bisnis

Dalam kasus yang melibatkan merger, akuisisi, transfer aset, atau transaksi serupa yang melibatkan transfer informasi pribadi, kami akan meminta perusahaan atau organisasi baru yang memegang informasi pribadi Anda untuk terus terikat oleh Kebijakan Privasi ini, atau kami akan meminta perusahaan atau organisasi tersebut untuk mengumpulkan kembali persetujuan Anda.

(3) Pengungkapan sebagaimana diwajibkan oleh hukum

Kami mungkin perlu mengumpulkan dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan tentang Anda (termasuk informasi pribadi) untuk mencegah, menyelidiki, atau mengambil tindakan sebagai tanggapan terhadap aktivitas ilegal, dugaan kejahatan, dan pelanggaran terhadap ketentuan dan perjanjian kami yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan fisik, hak, properti, atau siapa pun, serta sebagai tanggapan terhadap hukum, peraturan, putusan, tuntutan, atau untuk menetapkan atau menegakkan hak hukum kami.

(4) Pemrosesan yang Didelegasikan

Kami dapat mendelegasikan pemrosesan informasi pribadi Anda kepada mitra yang berwenang untuk mengizinkan mitra tersebut menyediakan layanan tertentu atau melakukan fungsi atas nama kami. Kami hanya akan mempercayakan pemrosesan informasi Anda kepada mitra yang berwenang untuk tujuan yang sah, sah, diperlukan, spesifik, dan dinyatakan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, dan mitra yang berwenang hanya akan memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melaksanakan tugasnya dan akan diwajibkan oleh perjanjian untuk tidak menggunakan informasi pribadi untuk tujuan lain di luar lingkup penugasan. Jika mitra yang berwenang menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak kami delegasikan kepada mereka, mereka akan memperoleh persetujuan Anda secara terpisah. Saat ini, kami telah menugaskan jenis mitra yang berwenang berikut:

1. Mitra yang berwenang untuk layanan periklanan dan analitik. Kami akan mempercayakan mitra ini untuk memproses informasi terkait penempatan iklan, cakupan, dan efektivitas di bawah premis mengadopsi teknologi keamanan umum industri. Kami tidak mempercayakan mitra dengan informasi identitas pribadi Anda.

2. Vendor dan mitra lain dari produk atau layanan. Kami mendelegasikan pemrosesan informasi kepada vendor dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, termasuk konsultasi, analitik, pemasaran, dukungan teknis, dan layanan profesional lainnya yang kami tugaskan.

3. Mitra yang Berwenang untuk Kategori Pembayaran. Untuk menyelesaikan pembayaran pesanan Anda, kami dapat memberikan informasi akun Anda, informasi pesanan, informasi akun pembayaran, dan informasi lain yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran kepada mitra pembayaran pihak ketiga yang berwenang.

Konten dan tujuan berbagi ditunjukkan dalam Lampiran I, "Katalog SDK Pihak Ketiga".

v. Cara kami melindungi informasi pribadi Anda

(i) Teknologi dan langkah-langkah kami untuk melindungi informasi pribadi Anda

Kami sangat mementingkan keamanan informasi pribadi dan mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda:

1. Langkah-langkah Teknis Keamanan Data

Kami akan mengadopsi langkah-langkah keamanan yang memenuhi standar industri, termasuk pembentukan norma kelembagaan yang wajar dan teknologi keamanan untuk mencegah penggunaan dan modifikasi yang tidak sah atas informasi pribadi Anda serta menghindari kerusakan atau kehilangan data.

Layanan jaringan Tuduoduo menggunakan teknologi enkripsi seperti Transport Layer Security Protocol dan menyediakan layanan penjelajahan melalui https untuk memastikan keamanan data pengguna selama proses transmisi.

Tuduoduo menggunakan teknologi enkripsi untuk mengenkripsi dan menyimpan informasi pribadi pengguna serta mengisolasinya melalui teknologi isolasi.

Ketika informasi pribadi digunakan, seperti menampilkan informasi pribadi dan menghitung hubungan informasi pribadi, kami mengadopsi berbagai teknologi desensitisasi data, termasuk penggantian konten dan SHA256, untuk meningkatkan keamanan informasi pribadi yang digunakan.

Tuduoduo mengadopsi kontrol hak akses data yang ketat dan teknologi autentikasi identitas ganda untuk melindungi informasi pribadi dan mencegah data digunakan secara melanggar hukum.

Tuduoduo menggunakan teknologi pemeriksaan keamanan kode otomatis dan analisis log akses data untuk melakukan audit keamanan informasi pribadi.

2. Langkah-langkah keamanan lainnya yang diambil oleh Tuduoduo untuk melindungi informasi pribadi

Tuduoduo mengelola dan mengatur penyimpanan serta penggunaan informasi pribadi dengan membentuk sistem klasifikasi dan pengelompokan data, standar manajemen keamanan data, dan standar pengembangan keamanan data.

Tuduoduo menyediakan kontrol keamanan data yang komprehensif melalui perjanjian kerahasiaan untuk kontak informasi, mekanisme pemantauan, dan audit.

Tuduoduo membentuk komite keamanan data dengan departemen khusus untuk perlindungan informasi dan organisasi tanggap darurat keamanan data untuk mempromosikan dan menjaga keamanan informasi pribadi.

Meningkatkan kesadaran keamanan. Kami juga menyelenggarakan kursus pelatihan perlindungan keamanan dan privasi untuk meningkatkan kesadaran karyawan tentang pentingnya melindungi informasi pribadi.

3. Kami hanya mengizinkan karyawan dan mitra dari Tuduoduo serta afiliasi Tuduoduo yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui informasi tersebut untuk mengakses informasi pribadi, dan telah menetapkan kontrol akses yang ketat serta mekanisme pemantauan untuk tujuan ini. Kami juga mewajibkan semua orang yang mungkin memiliki akses ke informasi pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban kerahasiaan yang sesuai. Kegagalan untuk memenuhi kewajiban ini dapat mengakibatkan tanggung jawab hukum atau penghentian hubungan kerja sama dengan Tuduoduo.

4. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa tidak ada informasi pribadi yang dikumpulkan secara tidak perlu.

5. Harap dicatat bahwa internet bukanlah lingkungan yang sepenuhnya aman, dan tidak mungkin menentukan apakah email, pesan instan, perangkat lunak sosial, dan cara komunikasi lainnya dengan pengguna lain sepenuhnya terenkripsi. Kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kompleks saat menggunakan alat tersebut dan berhati-hati untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Saat melakukan transaksi produk dan layanan online dengan pihak ketiga melalui Tuduoduo, Anda akan secara tidak langsung mengungkapkan informasi pribadi Anda, seperti informasi kontak atau alamat pos, kepada pihak lawan atau pihak lawan potensial. Harap lindungi informasi pribadi Anda dengan baik dan berikan kepada orang lain hanya jika diperlukan.

6. Penanganan Insiden Keamanan

Untuk mengatasi kemungkinan risiko kebocoran, kerusakan, dan kehilangan informasi pribadi, Tuduoduo telah merumuskan sejumlah sistem untuk memperjelas kriteria pengelompokan dan penggolongan insiden keamanan serta pelanggaran keamanan, serta prosedur penanganan yang sesuai. Tuduoduo juga telah membentuk tim tanggap darurat khusus untuk insiden keamanan, yang akan mengaktifkan rencana keamanan untuk berbagai insiden keamanan, menghentikan kerugian, menganalisis, melacak, merumuskan langkah-langkah perbaikan, dan bekerja sama dengan departemen terkait untuk melacak dan memerangi insiden keamanan sesuai dengan persyaratan Kode Penanganan Insiden Keamanan.

Begitu terjadi insiden keamanan informasi pribadi, kami akan, sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan, segera memberi tahu Anda tentang: situasi dasar dan dampak yang mungkin terjadi dari insiden keamanan, langkah-langkah yang telah kami ambil atau akan kami ambil untuk menangani insiden tersebut, saran yang dapat Anda lakukan secara mandiri untuk mencegah dan mengurangi risiko, serta langkah-langkah perbaikan untuk Anda. Pada saat yang sama, kami akan segera memberi tahu Anda tentang situasi terkait insiden tersebut melalui email, surat, panggilan telepon, pemberitahuan push, dll. Ketika sulit untuk memberi tahu subjek informasi pribadi satu per satu, kami akan mengambil cara yang wajar dan efektif untuk membuat pengumuman publik. Selain itu, kami juga akan secara proaktif melaporkan disposisi insiden keamanan informasi pribadi sesuai dengan persyaratan otoritas pengawas.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perlindungan informasi pribadi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang disepakati dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi Anda telah bocor, terutama akun dan kata sandi Anda telah bocor, harap segera hubungi kami melalui informasi kontak yang disepakati dalam Kebijakan Privasi ini [Cara Menghubungi Kami], sehingga kami dapat mengambil langkah-langkah yang sesuai.

vi. Cara kami menyimpan informasi pribadi

1. Dalam proses penyediaan produk dan layanan terkait, kami mungkin mentransfer informasi pribadi Anda ke negara di luar negara asal Anda. Kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa penerima informasi pribadi Anda memiliki kewajiban kerahasiaan dan menerapkan langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda akan dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, seperti klausul kontrak standar. Salinan ketentuan ini dapat diminta di info@toodudu.com.

2. Selama Anda menggunakan produk dan layanan kami, informasi pribadi Anda akan disimpan selama periode waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, yang ditentukan bersama dengan periode persyaratan penyimpanan yang diwajibkan secara hukum. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus informasi pribadi Anda atau menganonimkannya sesuai dengan hukum yang berlaku.

3. Harap dicatat bahwa kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda setelah Anda berhasil menghapus akun Tuduoduo Anda. Setelah Anda atau kami membantu Anda menghapus informasi terkait, kami mungkin tidak dapat segera menghapus informasi yang sesuai dari sistem cadangan kami karena keterbatasan hukum dan teknis keamanan yang berlaku, dan kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman serta membatasi pemrosesan lebih lanjut hingga cadangan dapat dihapus atau dianonimkan.

4. Jika kami menghentikan layanan atau operasi kami, kami akan memberi Anda pemberitahuan setidaknya tiga puluh hari sebelumnya dan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda setelah penghentian.

vii. Cara Anda mengelola informasi pribadi

Tuduoduo sangat memperhatikan kekhawatiran Anda tentang informasi pribadi Anda dan berusaha keras untuk melindungi hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan menarik persetujuan atas informasi pribadi Anda sehingga Anda memiliki kemampuan penuh untuk menjaga privasi dan keamanan Anda. Hak-hak Anda meliputi:

1. Akses dan perbaikan informasi pribadi Anda

Anda dapat mengakses atau memperbaiki semua informasi pribadi yang telah Anda kirimkan ke Tuduoduo di menu "Pengaturan Akun" pada halaman.

Silakan hubungi kami jika Anda perlu mengakses atau memperbaiki informasi pribadi lainnya yang dihasilkan selama menggunakan produk dan layanan kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan cara dan waktu yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Menghapus informasi pribadi Anda

Informasi yang dapat Anda hapus atau hilangkan secara langsung di halaman produk dan layanan kami, termasuk informasi pesanan, informasi penelusuran, dan informasi alamat pengiriman.

Dalam kasus berikut, Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami untuk menghapus informasi pribadi Anda:

(1) Jika penanganan informasi pribadi kami melanggar hukum dan peraturan;

(2) Jika kami mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda;

(3) Jika penanganan informasi pribadi kami secara serius melanggar kesepakatan kami dengan Anda;

(4) Jika tujuan pemrosesan kami telah tercapai, tidak dapat tercapai, atau tidak lagi diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan;

(5) Jika kami memproses informasi pribadi yang melanggar pernyataan ini;

(6) Jika kami menghentikan layanan dan operasi kami.

Jika kami memutuskan untuk menanggapi permintaan Anda untuk penghapusan, kami juga akan memberi tahu entitas yang dari mereka kami memperoleh informasi pribadi Anda dan meminta mereka untuk segera menghapusnya, kecuali diwajibkan lain oleh hukum atau peraturan, atau jika entitas tersebut telah diberi wewenang secara independen oleh Anda. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan membatasi pemrosesan lebih lanjut hingga cadangan dapat dihapus atau dianonimkan, karena kami tidak dapat menjamin bahwa informasi yang sesuai akan segera dihapus dari sistem cadangan kami karena keterbatasan hukum dan teknis keamanan yang berlaku.

3. Mendapatkan salinan informasi pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mendapatkan salinan informasi pribadi Anda. Jika Anda perlu mendapatkan salinan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan oleh kami, Anda dapat menghubungi kami kapan saja. Kami akan memberikan salinan informasi pribadi Anda atas permintaan, dengan tunduk pada kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang relevan serta di mana secara teknis memungkinkan.

4. Pengambilan keputusan otomatis

Dalam fungsi bisnis tertentu, kami dapat membuat keputusan berdasarkan mekanisme pengambilan keputusan otomatis non-manusia, termasuk algoritma. Jika keputusan ini memengaruhi hak hukum Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui Layanan Pelanggan.

5. Menanggapi permintaan Anda

Jika Anda tidak dapat mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda melalui metode di atas, atau jika Anda perlu mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi lain yang dihasilkan oleh penggunaan produk dan layanan kami, atau jika Anda percaya bahwa ada pelanggaran hukum dan peraturan oleh Tuduoduo, atau perjanjian dengan Anda terkait pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke info@toodudu.com atau melalui cara lain yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk tujuan keamanan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan permintaan tertulis, atau memberikan dokumen identitas Anda, dan kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu lima belas hari setelah menerima umpan balik Anda dan memverifikasi identitas Anda. Untuk permintaan yang wajar, kami pada prinsipnya tidak mengenakan biaya, tetapi untuk permintaan yang berulang kali dan melebihi batas wajar, kami akan mengenakan biaya untuk biaya tertentu sesuai kebutuhan.

viii. Perlindungan informasi pribadi anak di bawah umur

1. Situs web Tuduoduo tidak menyediakan layanan kepada anak di bawah umur. Jika Anda adalah anak di bawah umur di bawah usia 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan dari wali Anda sebelum menggunakan produk dan layanan kami. Tuduoduo melindungi informasi pribadi anak di bawah umur sesuai dengan hukum dan peraturan nasional yang relevan.

2. Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur secara langsung. Jika kami mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur dengan persetujuan wali mereka, kami hanya akan menggunakan, membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi ketika diizinkan oleh hukum, dengan persetujuan wali, atau ketika diperlukan untuk perlindungan anak di bawah umur.

3. Jika terbukti bahwa seorang anak di bawah umur telah mendaftar untuk produk dan layanan kami tanpa persetujuan wali mereka, kami akan berkonsultasi dengan wali dan berusaha menghapus informasi pribadi sesegera mungkin.

4. Anak atau wali mereka memiliki hak untuk mengakses dan memperbaiki informasi pribadi anak kapan saja, dan juga dapat mengajukan permintaan untuk koreksi atau penghapusan kepada kami. Jika Anda memiliki komentar, saran, atau keluhan atau laporan terkait masalah informasi pribadi anak, silakan hubungi kami. Kami siap membantu Anda.

ix. Pembatalan akun

Anda dapat mengajukan permintaan pembatalan di "Akun Saya - Pengaturan - Batalkan Akun", atau Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan online, dengan menelepon nomor telepon resmi, atau melalui email untuk membantu Anda membatalkan akun Anda. Anda harus memenuhi persyaratan (termasuk tetapi tidak terbatas pada tidak ada tunggakan, tidak ada sengketa kontrak, dll.). Setelah Anda membatalkan akun Anda, kami akan berhenti menyediakan produk dan layanan kepada Anda, dan sesuai dengan permintaan Anda, kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan, kami akan menghapus informasi pribadi Anda.

x. Pemberitahuan dan Perubahan

1. Untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda dan dengan perkembangan bisnis Tuduoduo, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui. Namun, kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami akan mengingatkan Anda tentang pembaruan dengan memposting versi yang diperbarui di situs web Tuduoduo dan terminal seluler Tuduoduo, serta dengan memposting di situs web atau dengan cara lain yang sesuai sebelum tanggal efektif, dan kami juga mengundang Anda untuk mengunjungi situs web Tuduoduo untuk tetap mengetahui kebijakan privasi terbaru.

2. Untuk perubahan material, kami juga akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol (kami akan menjelaskan perubahan spesifik pada Kebijakan Privasi melalui cara termasuk tetapi tidak terbatas pada email, pesan teks, atau pemberitahuan khusus pada halaman penelusuran).

Perubahan material yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

(1) Perubahan material dalam model layanan kami. Misalnya, tujuan pemrosesan informasi pribadi, jenis informasi pribadi yang diproses, dan bagaimana informasi pribadi digunakan;

(2) Perubahan signifikan dalam struktur kepemilikan kami, struktur organisasi, dll. Seperti perubahan kepemilikan karena restrukturisasi bisnis, kebangkrutan, dan merger serta akuisisi;

(3) Perubahan pada penerima utama informasi pribadi yang dibagikan, ditransfer, atau diungkapkan secara publik;

(4) Perubahan signifikan dalam hak Anda untuk berpartisipasi dalam penanganan informasi pribadi dan cara hak tersebut dilaksanakan;

(5) Perubahan pada departemen yang bertanggung jawab atas penanganan keamanan informasi pribadi, informasi kontak, dan saluran pengaduan;

(6) Ketika penilaian dampak keamanan informasi pribadi menunjukkan bahwa ada risiko tinggi.

3. Agar Anda menerima pemberitahuan tepat waktu, kami menyarankan Anda memberi tahu kami saat informasi kontak Anda diperbarui. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan kami setelah tanggal efektif pembaruan Kebijakan ini menandakan bahwa Anda telah sepenuhnya membaca, memahami, dan menerima Kebijakan yang diperbarui serta bahwa Anda bersedia terikat oleh Kebijakan yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini setiap kali Anda menggunakan Layanan kami. Anda dapat melihat Kebijakan ini dalam produk dan layanan kami.

xi. Cara menghubungi kami

1. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran terkait Kebijakan Privasi ini atau masalah terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi Departemen Layanan Pelanggan Tuduoduo untuk pertanyaan awal di 400-880-7283. Secara umum, kami akan merespons dalam waktu lima belas hari. Jika Anda perlu mendapatkan salinan informasi pribadi tertentu, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke alamat email perlindungan informasi pribadi khusus kami di info@toodudu.com.

2. Operator platform Tuduoduo adalah Beijing Tuduoduo E-commerce Co., Ltd. dan alamat kantor umum adalah Gedung 3, Distrik 6, No. 188, Jalan Barat Lingkar Selatan Keempat, Distrik Fengtai, Beijing.

Lampiran I: "Katalog SDK Pihak Ketiga

1. Google Analytics SDK

Operator: Google LLC

Tujuan: analisis statistik

Jenis informasi pribadi yang dikumpulkan: Jumlah pengguna, Statistik sesi, Perkiraan lokasi geografis, Informasi browser dan perangkat

Tautan kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy